POLITIKA PRIVATNOSTI


datum stupanja na snagu: 26. Veljača 2024.

Tvrtka HealthCare Central Co. ("HealthCare Central" ili "mi"), osigurava ovu Politiku privatnosti kako bismo vas obavijestili o našim politikama i postupcima u vezi s prikupljanjem, upotrebom i otkrivanjem osobnih podataka koje dobivamo od korisnika naših web lokacija dostupnih na HealthCareCentral.co i HealthLyApp.com (zajedno, "Web stranica"), i naše mobilne aplikacije HealthLy ("HealthLy"), kao i korištenje našeg vlasničkog skupa usluga koje su dostupne putem istih ("Usluge"). Ova Politika privatnosti primjenjuje se na vaš pristup i korištenje Web stranice, HealthLy-a i Usluga, i odabirom njihovog korištenja, pristajete na prikupljanje, prijenos, obradu, pohranu, otkrivanje i druge vrste korištenja vaših informacija opisanih u ovoj Politici privatnosti.

Na način na koji se koriste u ovoj politici, termini "korištenje" i "obrada" informacija obuhvaćaju korištenje kolačića na računalu, podvrgavanje informacija statističkoj ili drugoj analizi i korištenje ili rukovanje informacijama na bilo koji način, uključujući, ali ne ograničavajući se na prikupljanje, čuvanje, procjenu, modificiranje, brisanje, korištenje, kombiniranje, otkrivanje i prijenos informacija unutar naše organizacije ili među našim podružnicama u Republici Hrvatskoj ili na međunarodnoj razini.

Na način na koji se koriste u nastavku, termin "osobni podaci" koristi se da označi bilo koje informacije ili podatke koji se mogu koristiti za identifikaciju bilo kojeg pojedinca. Osobni podaci mogu se odnositi na vas kao člana, ili se mogu odnositi na osobu koja je predmet bilo kojeg profila koji kreirate, ako kreirate profil za dijete, roditelja ili drugu voljenu osobu.

Svaki drugi definirani termin koji nije definiran u ovoj Politici privatnosti ima značenje dano tom terminu u Uvjetima korištenja ili bilo kojim Dodatnim uvjetima korištenja usluge, u skladu s kontekstom.

IZMJENE

HealthCare Central zadržava pravo, po vlastitom nahođenju, da izmijeni ovu Politiku privatnosti, u bilo kojem trenutku i bez prethodnog obavještavanja. Ako izmijenimo ovu Politiku privatnosti, objavit ćemo izmijenjenu Politiku privatnosti i upozoriti vas na izmijenjenu Politiku privatnosti na Web stranici i HealthLy-u ili ćemo vas na drugi način obavijestiti o promjenama. Također ćemo ažurirati "Datum stupanja na snagu" na vrhu ove Politike privatnosti. Nastavkom pristupa ili korištenja Web stranice, HealthLy-a ili Usluga nakon što smo objavili izmijenjenu Politiku privatnosti ili smo vam poslali obavijest o izmjeni, pokazujete da pristajete biti obvezani izmijenjenom Politikom privatnosti. Ako vam izmijenjena Politika privatnosti nije prihvatljiva, jedino rješenje je prestati koristiti Web stranicu, Usluge i HealthLy. Informacije koje prikupljamo u skladu s starom Politikom privatnosti ostat će podložne staroj Politici privatnosti osim i sve dok ne pristanete na primjenu bilo koje izmijenjene Politike privatnosti na takve informacije.

INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO

Osobne informacije

Možete pregledavati Web stranicu i preuzimati HealthLy bez izričitog pružanja bilo kakvih osobnih podataka koji vas izričito identificiraju, međutim, kako biste u potpunosti iskoristili Usluge koje su dostupne putem Web stranice i/ili HealthLy-a, bit će vam potrebno registrirati se kod nas. Kada se registrirate kod nas kako biste kreirali račun i postali član, tražit ćemo od vas određene osobne podatke. Da biste postavili svoj račun, potrebno je unijeti svoju adresu e-pošte i morat ćete odabrati lozinku. Ako odlučite dodati bilo koje druge osobne podatke na svoj račun, prikupit ćemo te informacije i koristiti ih i dijeliti kao što je navedeno u nastavku.

Kao član, također možete postaviti jedan ili više profila unutar Centra za zdravstvenu skrb. Profil može biti osobni za vas i vašu zdravstvenu zaštitu ili predmet profila može biti dijete, roditelj ili druga voljena osoba. Kada postavite profil, tražit će se od vas da navedete osobne podatke osobe koja je predmet profila, bilo da ste vi ili vaše dijete, roditelj ili druga voljena osoba. Kada postavite profil u centrima za zdravstvenu skrb, prikupljat ćemo i čuvati sve informacije koje odlučite podijeliti s nama kao dio sadržaja profila, što može uključivati, ali nije ograničeno na informacije o lijekovima, spolu, datumu rođenja, osobne kontakte, fotografije i datoteke, bilješke o vašim simptomima i druge informacije iz časopisa, upute za liječenje, kronična stanja, medicinske preglede, informacije o osiguranju, informacije o adresi vašeg liječnika, unaprijed upute i informacije o dopuni recepta. U slučaju da postavite profil koji se odnosi na nekog drugog osim na vas, vi ste isključivo odgovorni da osigurate da imate bilo kakve i sve suglasnosti i dozvole da podijelite te osobne podatke s nama i da koristite te informacije kao dio Usluga.

Možete nam dati osobne podatke treće strane Skrbnika, kako je predviđeno Uvjetima, kako bismo pristupili profilu koji kreirate. Ako odaberete pozvati bilo koju treću stranu da pristupi profilu povezanom s vašim računom, tražit ćemo od vas ime i adresu e-pošte te treće strane. Poslat ćemo e- poruku trećoj strani s pozivom da se registrira za Usluge. Čuvamo ove informacije isključivo u svrhu slanja ove jednokratne e-pošte. Treća strana može nas kontaktirati na support@HealthCareCentral.co i zatražiti da uklonimo ove informacije iz naše baze podataka. Ne možemo kontrolirati hoće li takva treća strana odabrati da se registrira za Usluge.

Ne-privatne informacije

Također prikupljamo sljedeće informacije svaki put kada posjetite našu web stranicu ili HealthLy, prema potrebi. Ove informacije ne moraju nužno vas identificirati, ali ako imamo vaše osobne podatke ili ako na drugi način otvorite račun kod nas, možemo povezati bilo koju od dolje navedenih ne-privatnih informacija s vašim osobnim podacima u našoj evidenciji.

Podaci evidencije preglednika. Kada posjetite web stranicu, bilo da ste član ili neregistrirani korisnik koji samo pregledava web stranicu, naši serveri automatski bilježe informacije koje vaš preglednik šalje svaki put kad posjetite web lokaciju ("Podaci evidencije preglednika"). Ovi podaci evidencije preglednika mogu uključivati informacije poput IP adrese vašeg računala, vrste preglednika, operativnog sustava ili web stranice koje ste posjetili prije nego što ste došli na našu web stranicu, stranice na našoj web stranici koje posjećujete, vrijeme provedeno na tim stranicama, vrijeme i datume pristupa te druge statistike. Koristimo ove informacije za praćenje i analizu korištenja web stranice i za tehničku administraciju web stranice, kako bismo poboljšali funkcionalnost naše web lokacije i prilagodili je korisnicima, te da je bolje prilagodili potrebama naših posjetitelja. Na primjer, koristimo ove informacije kako bismo potvrdili da posjetitelji web stranice ispunjavaju kriterije potrebne za obradu njihovih zahtjeva. Podatke evidencije preglednika ne tretiramo kao osobne podatke niti ih koristimo u vezi s drugim osobnim podacima, iako ih možemo agregirati, analizirati i procjenjivati u iste svrhe kao što je gore navedeno u vezi s drugim informacijama koje ne mogu identificirati.

Kolačići. Web stranica koristi "kolačiće" za prikupljanje informacija. Kolačić je mala datoteka s podacima koju prenosimo na tvrdi disk vašeg računala u svrhu pohrane podataka. Koristimo kolačiće u dvije svrhe. Prvo, koristimo trajne kolačiće kako bismo sačuvali vaše podatke za prijavu za buduća prijavljivanja na web stranicu. Drugo, koristimo kolačiće identifikacije sesije kako bismo omogućili određene funkcije web stranice, bolje razumjeli kako ostvarujete interakciju s web stranicom i nadzirali ukupnu upotrebu korisnika te usmjeravali web promet na web lokaciju. Za razliku od trajnih kolačića, kolačići sesije se brišu s vašeg računala kad se odjavite s web stranice, a zatim zatvorite preglednik. Možete naložiti svom pregledniku, promjenom njegovih opcija, da prestane prihvaćati kolačiće ili da od vas zatraži prije nego što prihvatite kolačić s web lokacija koje posjećujete. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti sve dijelove ili funkcije web stranice.

Podaci o korištenju aplikacije. Kada koristite HealthLy, bilo da ste član ili neregistrirani korisnik, naši serveri automatski bilježe informacije koje vaš mobilni uređaj šalje svaki put kad koristite internetsku uslugu. ("Podaci o korištenju aplikacije"). Ovi podaci o korištenju aplikacije mogu obuhvaćati informacije poput IP adrese vašeg računala, modela i verzije uređaja, identifikatora uređaja, operativnog sustava, vremenske zone, naziva vašeg mobilnog operatera ili pružatelja usluge interneta, mjerenja performansi aplikacije i uvjeta greške. Također može uključivati evidenciju o tome kada se koriste određene funkcije HealthLy-a ili Usluge. Koristimo ove informacije za praćenje i analizu korištenja HealthLy-a i Usluge te za njihovu tehničku administraciju, kako bismo poboljšali njihovu funkcionalnost i prilagodili ih korisnicima, te da ih bolje prilagodimo potrebama naših posjetitelja. Na primjer, koristimo ove informacije za mjerenje popularnosti različitih funkcija i za učinkovitije rješavanje problema korisnika. Možemo prikupljati, analizirati i procjenjivati takve informacije u iste svrhe kao što je gore navedeno u vezi s drugim informacijama koje ne identificiraju.

Informacije o lokaciji. Aplikacija, uz vaš pristanak, može pristupiti vašoj lokaciji. HealthCare Central će pristupiti vašoj lokaciji samo dok koristite aplikaciju i pod uvjetom da ste omogućili aktiviranje ove funkcije. Možete odabrati dopustiti HealthCare Centralu pristup vašoj lokaciji omogućujući aplikaciji pristup lokaciji vašeg uređaja, kad to zatraži aplikacija ili putem postavki usluga lokacije vašeg uređaja. HealthCare Central koristi Google Places API za pretraživanje lokacija i kao rezultat toga koristi Google Maps API. U skladu s uvjetima korištenja Google Maps API-ja, korištenje ove funkcije lokacije također podliježe Google politici privatnosti, koja se može naći na http://www.google.com/privacy.html i uključena je u ovu referencu.

KAKO KORISTIMO VAŠE INFORMACIJE

Mi ne prodajemo vaše osobne podatke.

Koristit ćemo sve osobne podatke na vašem računu, kao i informacije u vašem profilu kako bismo osigurali Centralne usluge zdravstvene zaštite, dovršili vaše transakcije, upravljali vašim upitima i predstavili vam ponude za proizvode i usluge za koje smatramo da mogu biti od koristi ili interesa za vas. Možemo vas kontaktirati na različite načine uključujući, ali ne ograničavajući se na, e-poštu, inbox u aplikaciji, telefon, mobilni telefon i SMS/tekstualne poruke. Ako postavite listu lijekova u Profil skeniranjem ili dodavanjem bilo kojeg postojećeg lijeka koji se izdaje na recept u Profil, i odlučite dijeliti svoju lokaciju s nama, možemo vam pomoći pronaći kontakt informacije i/ili adresu liječnika koji vam je propisao lijekove ili praksu, koje zatim možete dodati u odgovarajući profil.

Možemo agregirati i kombinirati sve osobne podatke koje dobijemo preko vaših članskih računa i vaših profila s informacijama drugih članova i profila. Koristimo ove anonimne informacije da bismo vam pružili bolje iskustvo, poboljšali kvalitetu i vrijednost naših usluga i analizirali i razumjeli kako se koristi naša web stranica, HealthLy i Usluge.

DIJELJENJE I OTKRIVANJE INFORMACIJA

Njegovatelji. U slučaju da se njegovatelj treće strane registrira za pristup Uslugama u skladu s pozivom koji je izdao vaš račun, mi ćemo mu osigurati pristup svim profilima povezanim s tim računom. Ne možemo kontrolirati kako bilo koji njegovatelj može koristiti ili otkriti ili na drugi način iskorištavati bilo koje osobne podatke ili drugi sadržaj profila koje možete odabrati učiniti dostupnim takvoj trećoj strani. Izričito oslobađate HealthCare Central od svake odgovornosti i obveze koje proizlaze iz pristupa treće strane bilo kojim osobnim podacima ili sadržaju profila koje vi dopuštate. Sve informacije koje odlučite pružiti i učiniti dostupnim trećim osobama putem Usluga trebaju odražavati koliko želite da drugi znaju o vama i pojedincu(ima) čije se informacije nalaze u vašem profilu.

Pružatelji zdravstvenih usluga. Ovlašćujete HealthCare Central da zahtijeva i prima zaštićene zdravstvene informacije od pružatelja zdravstvenih usluga koje ste možda vidjeli u prošlosti kako bi nam pomogli u organiziranju i predstavljanju vaših informacija.

Ostale treće strane. Ako odlučite koristiti ili na drugi način iskoristiti neke od usluga treće strane koje možemo vam pružiti i učiniti dostupnima, podijelit ćemo određene vaše informacije s takvom trećom stranom i tada ćemo vam otkriti koje bi informacije bile potrebno podijeliti s takvom trećom stranom.

Zbirne informacije i informacije koje se ne identificiraju. Možemo dijeliti agregirane informacije koje ne uključuju osobne podatke i možemo na drugi način otkriti informacije koje nisu osobne trećim stranama za analizu industrije, demografsko profiliranje i druge svrhe.

Davatelji. Osobne podatke ćemo otkriti trećim davateljima usluga koje angažiramo da nam pomognu učiniti web lokaciju, HealthLy i Usluge dostupnima. Ti davatelji usluga sastoje se od našeg dobavljača centrala podataka, dobavljača skladišta, davatelja usluga korisničke podrške, dobavljača usluga e-pošte i izvođača radova na razvoju softvera. Ove treće strane imaju pristup vašim osobnim podacima samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezne su ih ne otkrivati ili koristiti u bilo koje druge svrhe.

Usklađenost sa zakonima i provođenje zakona. Dok HealthCare Central održava informacije u vezi s vašim zdravljem u vaše ime, vrlo ozbiljno shvaćamo zaštitu vaših privatnih zdravstvenih informacija. U slučaju da dobijemo sudski poziv ili sličan zahtjev od suda, vlade ili službenika za provedbu zakona, otkrit ćemo sve osobne podatke o vama ili druge informacije koje su pod našim čuvanjem ili kontrolom samo onako kako mi, prema vlastitom nahođenju, smatramo da je potrebno ili prikladno odgovoriti na tužbe i pravni proces (uključujući, ali ne ograničavajući se na sudski pozive), da zaštitimo imovinu i prava HealthCare Central ili treće strane, da zaštitimo sigurnost javnosti ili bilo koje osobe, ili da spriječimo ili zaustavimo aktivnosti koje možemo smatrati, ili predstavljati rizik da budu, nezakonite, neetičke ili pravno prihvatljive aktivnosti. S obzirom na osjetljivost osobnih podataka u vašim profilima, naša politika je da pažljivo pregledamo svaki takav zahtjev za informacijama u našim sustavima i mi ćemo po vlastitom nahođenju odbiti udovoljiti svakom takvom zahtjevu.

Poslovni transferi. HealthCare Central može prodati, prenijeti ili na drugi način podijeliti dio ili svu svoju imovinu, uključujući vaše osobne podatke i povezane račune, profile i sadržaj profila, u vezi sa spajanjem, akvizicijom, reorganizacijom ili prodajom imovine ili u slučaju stečaja.

PROMJENA ILI BRISANJE VAŠIH INFORMACIJA

Svi korisnici mogu pregledati, ažurirati, ispraviti ili obrisati svoje podatke o računu i sve povezane osobne podatke ili sadržaj profila tako što će nas kontaktirati ili pristupiti Uslugama. Ako želite zatvoriti svoj račun ili izbrisati bilo koji profil sa svog računa, kontaktirajte nas na support@HealthLyApp.com. Ulagaćemo komercijalno razumne napore da ispuniti vaš zahtjev. Zadržat ćemo arhiviranu kopiju vaših zapisa kao što je navedeno u nastavku.

ZADRŽAVANJE PODATAKA

Zadržat ćemo informacije koje dostavite preko našeg web mjesta ili HealthLy-a sve dok je vaš račun aktivan ili koliko je potrebno da vam pružimo Usluge. Također ćemo zadržati i koristiti informacije koje pružite preko našeg web mjesta ili HealthLy-a, po potrebi da bismo ispunili naše zakonske obveze, riješili sporove i proveli naše ugovore. Ako izbrišete svoj račun ili bilo koji profil, svi osobni podaci povezani s istim bit će premješteni iz naših aktivnih baza podataka, ali će i dalje biti zadržani u našim sustavima sukladno našim smjernicama za izradu rezervnih kopija i zadržavanje podataka.

SIGURNOST - KAKO ŠTITIMO VAŠE PODATKE

Sva komunikacija između vas i web stranice, kao i između aplikacije i web stranice, šifrirana je korištenjem šifriranja najvišeg nivoa koje podržava vaš uređaj. Podaci koji se čuvaju u aplikaciji i na web stranici su šifrirani u miru koristeći standardno AES šifriranje.

KRAĐA IDENTITETA

Zaštita od krađe identiteta je od velike važnosti za HealthCare Central. Zaštita informacija kako bismo vas zaštitili od krađe identiteta je naš glavni prioritet. Ne tražimo i nećemo u bilo kojem trenutku tražiti podatke o vašoj kreditnoj kartici, podatke za prijavu ili nacionalne identifikacijske brojeve u nebezbednoj ili neželjenoj e-pošti ili telefonskoj komunikaciji.

NARUŠAVANJE SIGURNOSTI

NARUŠAVANJE SIGURNOSTI Web stranica, HealthLy i Usluge oslanjaju se na internet i mobilne mreže, koje nisu uvijek sigurne. Koristimo komercijalno razumne napore da očuvamo povjerljivost, dostupnost i integritet svih informacija koje prikupljamo, ali ne možemo garantirati da je korištenje web stranice, HealthLy-a ili Usluga sigurno ili da su vaši osobni podaci ili bilo koji drugi podaci koje možda imamo sigurni. U slučaju da saznamo za sigurnosni incident, obavijestit ćemo vas u mjeri u kojoj je to potrebno prema važećem zakonu.

PRIJAVLJIVANJE PROBLEMA

Ako smatrate da je vaš račun možda kompromitiran ili otkrijete zloupotrebu ili zloupotrebu Usluga, Web stranice ili HealthLy-a, molimo vas da to odmah prijavite na support@HealthLyApp.com i mi ćemo istražiti.

Ako ste istraživač sigurnosti koji je otkrio problem, pogledajte našu stranicu sigurnosnih odgovora za našu proceduru prijavljivanja.

MEĐUNARODNI TRANSFER

Vaše informacije se mogu prenijeti na - i održavati na - računalima koji se nalaze izvan vaše države, provincije, zemlje ili druge državne jurisdikcije gdje zakoni o privatnosti možda nisu tako strogi kao oni u vašoj regiji. Ako se nalazite izvan Sjedinjenih Američkih Država i odlučite nam pružiti informacije, HealthCare Central prenosi osobne podatke u Sjedinjene Američke Države i tamo ih obrađuje. Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti prati vaše podnošenje takvih informacija predstavlja vaš pristanak na taj prijenos.

VEZE DO DRUGIH WEB STRANICA

Naša web stranica može sadržavati veze do drugih web lokacija. Ako odlučite kliknuti na vezu treće strane, bit ćete preusmjereni na web lokaciju te treće strane. Činjenica da se povezujemo s web stranicom nije odobrenje, ovlaštenje ili predstavljanje naše povezanosti s tom trećom stranom, niti je potvrda njihove politike ili prakse privatnosti ili sigurnosti informacija. Ne vršimo kontrolu nad web lokacijama trećih strana. Te druge web stranice mogu postaviti svoje kolačiće ili druge datoteke na vaše računalo, prikupljati podatke ili tražiti osobne podatke od vas. Druge web stranice poštuju drugačija pravila u vezi s korištenjem ili otkrivanjem osobnih podataka koje im dostavite. Preporučujemo vam da pročitate politiku privatnosti ili izjave drugih web lokacija koje posjećujete.

NAŠA POLITIKA PREMA DJECI

Web stranica i HealthLy nisu usmjereni na osobe mlađe od 13 godina. Mi svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako roditelj ili skrbnik sazna da nam je njegovo ili njezino dijete dalo osobne podatke bez njihova pristanka, on ili ona treba nas kontaktirati na support@HealthLyApp.com. Ako saznamo da nam je dijete mlađe od 13 godina dalo osobne podatke, izbrisat ćemo te podatke iz naših datoteka. Ako ste stvorili profil za maloljetnika mlađeg od 18 godina, vi nama u HealthCare Central izjavljujete i jamčite da ste roditelj ili zakonski skrbnik tog maloljetnika s pravom da nam pružite osobne podatke tog maloljetnika.

KONTAKTIRANJE HEALTHCARE CENTRAL

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte HealthCare Central na support@HealthCareCentral.co.

Ako imate prigovor vezan za zaštitu podataka, možete se obratiti na adresu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136,
10 000 Zagreb, Republika Hrvatska
e-mail:  azop@azop.hr

HealthLy App